Telecomando ps5

Ragazzi nn so se è la sezione giusta, ma sto avendo problemi col telecomando....
Mi è arrivato X natale...un po' in anticipo...ma con Disney+ nn va.mi da sempre un errore....senza codice che dice semplicemente di riprovare più tardi....devo avviare l app col pad e poi torna a funzionare il telecomando ..se qualcuno sa come risolvere mi risp....
Ho anche provato a scrivere a sony, ma sembra na cosa impossibile...o chiami il call center o to arrangi

Dal call canter rispondono sempre e sono disponibili, ti consiglio di chiamarli perché possono anche sostituire pezzi fallati se in garanzia, in ogni caso ti possono aiutare con le impostazioni.
Se non trovi il numero scrivi e te lo scrivo io qua.