Supporto Tecnico

[Negan]

ragazzi vi chiedo aiuto!


la mia ps4 mi dava questo problema già da tempo https://www.youtube.com/watch?v=huzhC2fgLl0

da stasera però non mi prende più il disco come posso risolvere?

[Pepito91]

ragazzi vi chiedo aiuto!


la mia ps4 mi dava questo problema già da tempo https://www.youtube.com/watch?v=huzhC2fgLl0

da stasera però non mi prende più il disco come posso risolvere?

Mi stai mettendo ansia. Anche la mia PS4 oggi mi ha espulso il disco autonomamente

[Pe7eR]

Mi stai mettendo ansia. Anche la mia PS4 oggi mi ha espulso il disco autonomamente

Quello è "problema" che spesso si risolve con poco, mi spiego. Se hai una fat e la tieni in posizione orizzontale, è possibile che il tasto per l'spulsione venga casualmente avviato. Mi successe varie volte, quando il piano su cui poggiava veniva fatto vibrare (potra sembrare assurdo) inavvertitamente da me o dallo stesso disco in fase di caricamento o anche dalle ventole mandate al massimo, il disco veniva espulso.



La soluzione che ho adottato (senza smontare nulla) è stata quella di aggiungere, sotto la console, un paio di feltrini (uno sopra l'altro per dargli maggiore altezza) ai quattro angoli. Tieni conto che in questo modo faccio passare aria anche nella parte inferiore.

[Pepito91]

Quello è "problema" che spesso si risolve con poco, mi spiego. Se hai una fat e la tieni in posizione orizzontale, è possibile che il tasto per l'spulsione venga casualmente avviato. Mi successe varie volte, quando il piano su cui poggiava veniva fatto vibrare (potra sembrare assurdo) inavvertitamente da me o dallo stesso disco in fase di caricamento o anche dalle ventole mandate al massimo, il disco veniva espulso.



La soluzione che ho adottato (senza smontare nulla) è stata quella di aggiungere, sotto la console, un paio di feltrini (uno sopra l'altro per dargli maggiore altezza) ai quattro angoli. Tieni conto che in questo modo faccio passare aria anche nella parte inferiore.

Potrebbe essere la mia soluzione ma non ho ben capito l'immagine.

[Pe7eR]

Potrebbe essere la mia soluzione ma non ho ben capito l'immagine.

Mostra il tasto eject dove, peraltro, c'è ancora il piedino in plastica (totale tre) che rendeva traballante la console (usando la soluzione che ti ho suggerito potresti anche lasciarli, se non li hai già tolti).

[Pe7eR]

In questo caso si deve andare per esclusione:

1) In molti risolvono il problema staccando il cavo della corrente per almeno 20 sec.

2) Se non hai risolto al primo punto, e il problema dovesse essere software, effettua il rispristino della console (salvando prima tutti i tuoi dati).

3) Nel caso le prime due opzioni non fossero servite, potresti avere un guasto di tipo hardware. A tal proposito, se la console è ancora in garanzia, consulta l'assistenza prima di (eventualmente) smontarla. Alcune rivenditori, come Mediaworld, solitamente si occupano direttamente di spedirla, quindi una volta contattato il supporto tecnico (che aprirà una procedura di reso), decidi come meglio agire.

Ovviamente facci sapere.

[Negan]

In questo caso si deve andare per esclusione:

1) In molti risolvono il problema staccando il cavo della corrente per almeno 20 sec.

2) Se non hai risolto al primo punto, e il problema dovesse essere software, effettua il rispristino della console (salvando prima tutti i tuoi dati).

3) Nel caso le prime due opzioni non fossero servite, potresti avere un guasto di tipo hardware. A tal proposito, se la console è ancora in garanzia, consulta l'assistenza prima di (eventualmente) smontarla. Alcune rivenditori, come Mediaworld, solitamente si occupano direttamente di spedirla, quindi una volta contattato il supporto tecnico (che aprirà una procedura di reso), decidi come meglio agire.

Ovviamente facci sapere.

innanzitutto grazie per la risposta rapida

non è in garanzia si tratta della ps4 fat acquistata nel 2013! (la usavo come seconda console in un'altra stanza avendo già la ps4 pro) adesso provo con i primi due consigli se non dovesse funzionare non so quanto mi convenga farla riparare

aggiornamento niente non funziona, il carrello non "risucchia" il disco la ps4 funziona i giochi digitali partono

[Negan]

In questo caso si deve andare per esclusione:

1) In molti risolvono il problema staccando il cavo della corrente per almeno 20 sec.

2) Se non hai risolto al primo punto, e il problema dovesse essere software, effettua il rispristino della console (salvando prima tutti i tuoi dati).

3) Nel caso le prime due opzioni non fossero servite, potresti avere un guasto di tipo hardware. A tal proposito, se la console è ancora in garanzia, consulta l'assistenza prima di (eventualmente) smontarla. Alcune rivenditori, come Mediaworld, solitamente si occupano direttamente di spedirla, quindi una volta contattato il supporto tecnico (che aprirà una procedura di reso), decidi come meglio agire.

Ovviamente facci sapere.

non funziona proprio secondo voi quanto potrebbe costare aggiustare il carrello (se fosse quello il problema)

[DE8]

Se non li butta fuori sempre dalla dentro al gs e prendi la slim

[bargiggia]

Ciao ragazzi da oggi ho un problema strano. Sono da poco passato a tim su cellulare con l offerta 30gb al mese e la uso anche per scaricare tramite router. Ha funzionato benissimo in questi giorni ma oggi decide di non farmi piu partire i download sia su ps3 che ps4 e se vado su verifica connessione mi dà operazione fallita su velocità download e upload. Cosa ancor piu assurda su cell e pc la connessione va benissimo, solo le console sony la rifiutano..aiuto