Non ne sono certo ma il problema potrebbe essere legato al fatto che ff xiv é un gioco completamente online e quindi il problema potrebbe essere legato al fatto che non riconosce il suo account square Enix (sempre che il tuo amico c'è l'abbia)

Il mio consiglio é quello di dire al tuo amico di provare ad aggiornare le licenze di gioco. (Per farlo devi andare su impostazioni e dovrebbe essere sotto la voce ripristina). Faglielo fare sia per il suo account che per il tuo.

Se il problema non si risolve, mi sa che l 'unica soluzione sia contattare l'assistenza Sony o square enix (ovviamente gli devi dire che la seconda ps4 é sempre tua. Inventato quello che ti pare, ma non gli dire che stai passando il gioco a un amico)

Non credo che abbiate sbagliato qualcosa nel creare il secondo utente sulla seconda ps4, perché hai detto che pure ch'essa funziona