Una delle innovazioni più grandi che Sony ha portato con PlayStation 5 è sicuramente il DualSense, un controller capace di regalare nuove emozioni grazie al feedback aptico e di garantire un controllo perfetto con i trigger adattivi.
Proprio questi ultimi sono finiti nel mirino dei videogiocatori perché troppo fragili e soggetti a rotture. Nello specifico il tasto R2 avrebbe problemi con una molla interna, destinata a rompersi a causa delle sollecitazioni, trasformando di fatto quello che prima era un trigger adattivo in un semplice tasto a pressione come sui vecchi DualShock.
Il difetto, segnalato da molti utenti su varie community, sembra non riguardare tutti i controller, come già successo per i problemi di ricarica, ma è chiaro che Sony dovrà correre ai ripari e garantire agli utenti la giusta assistenza per risolvere il problema.